 |
| Mal Pelayanan Publik Batu Bara Resmi Dibuka, Wujudkan Pelayanan Terintegrasi dan Berstandar. |
Batu Bara – Pemerintah Kabupaten Batu Bara kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan melakukan soft launching peresmian Mal Pelayanan Publik (MPP) pada Selasa, 14 Oktober 2025. Fasilitas ini menandai langkah maju dalam transformasi birokrasi, menawarkan pelayanan yang terintegrasi, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
MPP Kabupaten Batu Bara menghadirkan berbagai layanan dari berbagai instansi pemerintah dan non-pemerintah dalam satu lokasi. Masyarakat kini dapat mengakses layanan administrasi kependudukan, perizinan usaha, layanan pajak daerah oleh Bapenda Kabupaten Batu Bara, sosial, hingga layanan dari instansi vertikal seperti Kepolisian, BPJS, Kementerian Agama, BPN, KPP Pratama, dan Bank SUMUT. Semua layanan ini terpusat di lokasi strategis dan mudah dijangkau, yaitu di jalan lintas Sumatera, Kelurahan Indra Pura, Kecamatan Air Putih.
Bupati Batu Bara, H. Baharuddin Siagian, SH, M.Si, dalam sambutannya menekankan bahwa MPP adalah langkah strategis untuk mendekatkan pemerintah dengan rakyat. "Kehadiran Mal Pelayanan Publik ini adalah upaya mempercepat terwujudnya tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, dan akuntabel, sesuai dengan visi dan misi Kabupaten Batu Bara," ujarnya. Beliau menambahkan bahwa MPP bukan hanya simbol kemajuan pelayanan, tetapi juga wujud nyata reformasi birokrasi yang bertujuan memudahkan masyarakat dan memperkuat kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah.
Dengan diresmikannya MPP ini, diharapkan masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih cepat, ramah, dan berstandar. MPP juga diharapkan menjadi sarana kolaborasi antar lembaga untuk menciptakan inovasi pelayanan yang berkelanjutan, sejalan dengan semangat “Melayani dengan Hati, Bekerja dengan Integritas.”
Keberadaan MPP Kabupaten Batu Bara diharapkan dapat menjadi role model bagi daerah lain dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan inovasi dan kolaborasi yang berkelanjutan, pemerintah daerah berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik bagi masyarakat.
(Khang's)
